City of Belvidere v. Illinois State Labor Relations Board

Case Date: 12/31/1969
Court: Supreme Court
Docket No: 82231, 82249 cons.

City of Belvidere v. ISLRB, Nos. 82231, 82249 (2/20/98)

           Docket Nos. 82231, 82249 cons.--Agenda 20--September
                            1997.
           THE CITY OF BELVIDERE, Appellee, v. THE ILLINOIS
           STATE LABOR RELATIONS BOARD et al., Appellants.
               Opinion filed February 20, 1998.
                               
                                     JUSTICE BILANDIC delivered the opinion of the court:
                This appeal arises out of a decision and order of the Illinois
           State Labor Relations Board (Board), finding that the City of
           Belvidere (City) had committed an unfair labor practice under
           section 10(a)(4) of the Illinois Public Labor Relations Act (Act)
           (5 ILCS 315/10(a)(4) (West 1994)). The Board determined that
           the City had committed an unfair labor practice because it
           refused to bargain with the Belvidere Professional Firefighters
           Association (union) over its decision to contract out paramedic
           services to a private ambulance company. The Board found that
           the City's unilateral decision to contract with a private company
           to provide paramedic services to City residents involved a
           mandatory subject of collective bargaining. The Board therefore
           ordered the City to rescind the contract with the private
           ambulance company and engage in collective bargaining with
           the union.
               The City sought review of the Board's decision and
           order in the appellate court. The appellate court reversed,
           holding that the City's decision to contract with a private
           company to provide paramedic services was not a mandatory
           subject of collective bargaining. 283 Ill. App. 3d 663. As such,
           the City's refusal to bargain did not amount to an unfair labor
           practice.
               The Board and the union filed petitions for leave to
           appeal with this court. We allowed the petitions and
           consolidated the appeals. 166 Ill. 2d R. 315. We also permitted
           the Associated Firefighters of Illinois to file an amicus curiae
           brief in support of the Board's decision.
               For the reasons that follow, we affirm the decision of the
           appellate court, which reversed the Board's decision and order.
           
                     BACKGROUND
               In 1974, the City purchased its first ambulance and
           began providing its residents with emergency medical services
           (EMS) through its fire department. The Emergency Medical
           Services (EMS) Systems Act (EMS Act) (210 ILCS 50/1 et seq.
           (West 1994)) governs the provision and regulation of EMS in
           Illinois. The EMS Act established three levels of EMS: basic
           life support (BLS), intermediate life support (ILS), and advanced
           life support (ALS). 210 ILCS 50/4.06, 4.19, 4.01 (West 1994).
           The EMS Act also sets forth three corresponding levels of
           technicians, who are licensed by the Illinois Department of
           Public Health (Department) (210 ILCS 50/10 (West 1994)) to
           perform EMS (210 ILCS 50/11 (West 1994)).
               The lowest level of licensed technician is an Emergency
           Medical Technician--Ambulance (EMT--A). 210 ILCS 50/4.12
           (West 1994).[fn1] An EMT--A renders BLS services, which
           includes airway management, cardiopulmonary resuscitation,
           control of shock and bleeding and splinting of fractures. 210
           ILCS 50/4.06 (West 1994). The findings of the City's ad hoc
           committee show that the training requirements for an EMT--A
           are 140 hours of classroom training and 10 hours of clinical
           training.
               The next level of licensed technician is an Emergency
           Medical Technician--Intermediate (EMT--I). 210 ILCS 50/4.15
           (West 1994). An EMT--I is authorized to provide BLS services
           and certain advanced life support services. 210 ILCS 50/4.15,
           4.19 (West 1994). A licensed EMT--I has completed an
           additional 80 hours of classroom training and 30 hours of
           clinical training.
               The third and highest level of licensed technician is an
           Emergency Medical Technician--Paramedic (EMT--P). 210 ILCS
           50/4.13 (West 1994). An EMT--P performs ALS services which
           include all BLS services and cardiac monitoring, cardiac
           defibrillation, electrocardiography, administration of
           antiarrhythmic agents, intravenous therapy, administration of
           medication, drugs and solutions, use of adjunctive medical
           devices, trauma care, and other authorized techniques and
           procedures. 210 ILCS 50/4.13, 4.01 (West 1994). This level of
           technician requires an additional 360 hours of classroom training
           and 140 hours of clinical training.
               In addition to regulating EMS rendered by technicians,
           the EMS Act also authorizes the Department to license and set
           standards for the operation of ambulances. 210 ILCS 50/9 (West
           1994). The Department licenses ambulances to provide a
           specific level of service: either BLS, ILS, or ALS. 77 Ill. Adm.
           Code sec. 535.100(g) (1994). Every ambulance, regardless of
           service level, must be staffed with at least two EMTs. 77 Ill.
           Adm. Code sec. 535.150(f)(1) (1994). An ILS ambulance must
           be staffed with at least one EMT--I and an ALS ambulance
           must be staffed with at least one EMT--P. 77 Ill. Adm. Code
           sec. 535.150(f)(3) (1994).
               As stated above, the City's fire department began
           providing EMS to Belvidere residents in 1974. The level of
           service was less than BLS; however, one or two firefighters
           began training as EMTs. By 1976, the City required its
           firefighters, as a condition of employment, to become licensed
           EMT--As. In 1980, the City purchased and began operating a
           second ambulance. In the late 1980s, several of the City's
           firefighters began training as EMT--Is. By 1990, six firefighters
           had received EMT--I certification, and the City began operating
           one of its ambulances at the ILS level.
               Throughout this time period, when the City received a
           "911" call, the fire department ambulance had dispatch priority.
           That is, in response to a "911" call, the fire department
           dispatcher would send a fire department ambulance staffed with
           two firefighter EMTs to the scene unless the caller specifically
           requested a private ambulance. On other occasions, the
           dispatcher sometimes requested backup assistance from private
           ambulance companies, which operated ambulances staffed with
           EMT--Ps. Such assistance was requested when "911" calls came
           in while the fire department's ambulances were already in
           service, or when additional emergency medical personnel were
           needed. At such time, the City's firefighter/EMTs worked
           alongside the paramedics from the private ambulance companies
           to provide EMS. Among the private ambulance companies
           operating within Belvidere at that time was Lifeline Ambulance
           Service, Inc. (Lifeline).
               In late 1989 or early 1990, the City required three
           probationary firefighters to sign individual agreements to
           become licensed and certified EMT--Is or EMT--Ps as a
           condition of employment. The current union's predecessor
           subsequently filed a grievance complaining that the City
           contracted separately with individual bargaining-unit members
           in violation of the collective-bargaining agreement. An unfair
           labor practice charge was later filed with the Board. The matter
           was resolved when the City agreed to remove the individual
           agreements from the firefighters' personnel files. The unfair
           labor practice charge was ultimately withdrawn because the City
           agreed to put the paramedic issue on the "back burner" and to
           notify the union before considering the paramedic issue in the
           future.
               In 1990, during negotiations for a new collective-
           bargaining agreement, the City and the current union's
           predecessor discussed proposals for a paramedic program within
           the fire department. The parties were unable to reach an
           agreement on such a program, which was therefore not
           implemented.
               Sometime in 1991, two EMT--I firefighters voluntarily
           downgraded their certification to EMT--A for apparently
           personal reasons. This action caused the City to be unable to run
           a properly staffed ILS ambulance. Accordingly, the ILS
           ambulance was downgraded to a BLS ambulance.
               On May 13, 1991, the City's public safety committee
           created an ad hoc committee to discuss the feasibility of
           upgrading the City's EMS program by turning over the City's
           ambulance service to an outside party or providing advanced
           service within the fire department. The ad hoc committee
           conducted a survey of the fire department's EMS program of
           comparable municipalities within geographic proximity to
           Belvidere. The ad hoc committee also sent a questionnaire to a
           number of private ambulance companies inquiring as to the level
           and scope of services that the companies offered and
           background information. Lifeline was one of the private
           companies that responded. The ad hoc committee also received
           a proposal from the fire department, which recommended that
           the City provide paramedic services through the fire department.
               On October 9, 1991, the ad hoc committee submitted its
           findings and recommendations to the City's public safety
           committee. The ad hoc committee recommended that the City's
           level of EMS be upgraded to the paramedic level. The
           committee noted that a proposal had been received from the
           City's firefighters to offer this service. "The terms, conditions,
           and costs," the committee found, "will need to be set out in a
           future contract and should be recommended to negotiators." The
           committee recommended that "should the City institute the
           program," any firefighters hired after August 1989 be required
           to obtain paramedic certification. The committee further noted
           that another option would be privatization of EMS and that four
           private ambulance companies had expressed an interest in
           performing the service. However, cost data for such an option
           could only be supplied if the City assembled bid specifications
           for the service. Accordingly, the committee suggested that bid
           specifications be prepared and submitted to the four private
           companies as a means to compare private paramedic service
           with paramedic service through the fire department.
               On October 14, 1991, the City's public safety committee
           considered the ad hoc committee's recommendations and
           established a special committee to prepare bid specifications for
           private ambulance service with paramedics.
               In January of 1992, the City prepared and sent its bid
           specifications to four private ambulance companies. All four
           ambulance companies responded; however, three of the
           companies declined to submit proposals. Only Lifeline indicated
           that the City's specifications were generally acceptable. The
           union also submitted a response to the bid specification, which
           included a list of the advantages of using firefighters as
           paramedics.
               During the negotiation of a new collective-bargaining
           agreement in 1992, the City and the union discussed proposals
           for a paramedic program within the fire department. The parties
           were unable to reach an agreement.
               On January 14, 1993, the fire chief sent a letter to the
           City's finance and personnel committee stating that the union
           had decided to begin paramedic training. In the letter, the fire
           chief suggested to the City that it would be preferable if the
           City and the firefighters were in agreement on such training. He
           further advised the committee to reopen the firefighters'
           collective-bargaining agreement to discuss the issue of
           paramedic training. The fire chief subsequently prepared a report
           analyzing the cost of instituting a paramedic level EMS program
           in the fire department using firefighters.
               Shortly after the fire chief submitted his report, the City
           resolicited bids for paramedic ambulance service from private
           ambulance companies. The City, by letter, advised the union of
           its resolicitation of bids from private companies and sent the
           union a copy of the bid solicitation. A series of letters between
           the union and the City followed. The union took the position
           that the City's letter was a proposal to modify the collective-
           bargaining agreement between the union and the City. The city
           attorney informed the union that the City did not intend to
           reopen the labor agreement. The union responded by formally
           requesting to bargain over the decision to contract out paramedic
           services. The City declined the request to bargain because it
           claimed to have no duty to bargain over the issue.
               On September 7, 1993, the City decided to enter into a
           contract with Lifeline to provide paramedic ambulance service.
           Under the City's agreement with Lifeline, Lifeline was granted
           dispatch priority for EMS calls in exchange for its agreement to
           provide paramedic level EMS. The City's firefighter/EMTs
           would continue responding to EMS calls on a backup, or
           assistance, basis to Lifeline's paramedics. However, they would
           automatically be dispatched to assist Lifeline paramedics on
           certain emergency calls, including those involving cardiac or
           respiratory emergencies, trauma and motor vehicle accidents.
               In a letter dated September 8, 1993, the union demanded
           collective bargaining over the effects of the City's decision to
           enter into the Lifeline contract. The City agreed to enter into
           bargaining over the "effects" of the City's decision; however,
           the City refused to bargain over its decision to contract with
           Lifeline.
               On September 13, 1993, the union filed an unfair labor
           practice charge with the Board. The basis of the charge was the
           City's refusal to bargain over its decision to contract out
           paramedic services, which, according to the Union, was a
           mandatory subject of collective bargaining.
               After a hearing on the union's charge, an administrative
           law judge (ALJ) issued a recommended decision and order. The
           ALJ ruled that the City had not committed an unfair labor
           practice because the City's decision to contract out paramedic
           services with a private company was not a mandatory subject of
           collective bargaining. The ALJ reasoned that the City's decision
           did not affect wages, hours, or terms and conditions of
           employment. The ALJ noted that the contract for paramedic
           services did not result in the elimination of firefighter positions
           or change the wages, hours or other conditions of the
           firefighters' employment. Moreover, the firefighters were not
           deprived of a reasonably anticipated work opportunity because
           paramedic duties had never been performed by firefighters.
           Instead, the ALJ found that the City's decision was merely a
           matter of inherent managerial authority. It was the opinion of
           the ALJ that the City's decision was inherently a public policy
           decision about the functions and level of emergency medical
           services the City's fire department would provide to the citizens
           of Belvidere. Therefore, the ALJ concluded, the City's refusal
           to bargain with the union prior to implementing the decision to
           contract with a private company for paramedic services did not
           constitute a breach of its duty to bargain in good faith. The ALJ
           thus dismissed the union's complaint. The union filed exceptions
           to the ALJ's decision and order with the Board.
               Following oral arguments, the Board issued its decision
           and order finding that the City's refusal to negotiate with the
           union amounted to an unfair labor practice because the City's
           decision to contract out paramedic services was a mandatory
           subject of bargaining. In rendering its decision, the Board first
           determined that the City's decision affected wages, hours and
           other conditions of the firefighters' employment. The Board
           found that the City's action involved a departure from its
           previously established operating practices because, by removing
           the firefighter/EMTs' dispatch priority, there had been a change
           in the "quality and kind" of the City's prior subcontracting of
           EMS. The Board also found that the City's action had an
           adverse impact on the firefighters' conditions of employment
           because the firefighters responded to fewer EMS calls. In
           addition, the City's decision foreclosed any opportunities the
           firefighters had for promotion to a higher EMT level, namely
           paramedic. The Board further found that the City's decision
           resulted in a significant impairment of reasonably anticipated,
           fairly claimable work opportunities for the firefighters because
           paramedic services are merely an upgrade of the services
           already being performed by the firefighter/EMTs. Based on
           these findings, the Board determined that the City's decision
           affected wages, hours and terms and conditions of employment.
           The Board then balanced the benefits that bargaining would
           have on the decisionmaking process with the burdens that
           bargaining would impose on the City's authority. The Board
           concluded that the City did not demonstrate that requiring it to
           bargain over who will perform paramedic services for its
           citizens will significantly impair its ability to perform its
           governmental functions. Moreover, the benefit to the firefighters
           and to the collective-bargaining process is clear and compelling.
           Consequently, the benefits of bargaining outweighed any burden
           on the City's authority.
               The Board therefore concluded that the City's decision
           concerned a mandatory subject of bargaining. Accordingly, the
           City committed an unfair labor practice because it made a
           unilateral change in a mandatory bargaining subject without
           granting prior notice and an opportunity to bargain with the
           bargaining representative of the firefighters, the union. The
           Board therefore ordered the City to cease from refusing to
           bargain collectively with the union, rescind the contract with
           Lifeline, and bargain with the union over paramedic services.
               The City filed a petition for review of the Board's
           decision and order in the appellate court. The appellate court, in
           reversing, reasoned that the City's decision to contract with a
           private company to provide paramedic services did not affect
           wages, hours or other conditions of the firefighters'
           employment. As such, the appellate court found that the City's
           decision was not a mandatory subject of collective bargaining.
           The appellate court concluded that the Board's determination to
           the contrary was clearly wrong and that the City had no duty to
           bargain.
           
                      ANALYSIS
               The issue in this appeal is whether the City's refusal to
           engage in collective bargaining with the union over the City's
           decision to contract out paramedic services to a private
           ambulance company amounted to an unfair labor practice in
           violation of the Illinois Public Labor Relations Act (Act) (5
           ILCS 315/1 et seq. (West 1994)). Section 10(a)(4) of the Act
           provides:
                         "(a) It shall be an unfair labor practice for
                               an employer or its agents:
                        * * *
                              (4) to refuse to bargain
                                    collectively in good faith with a labor
                                    organization which is the exclusive
                                    representative of public employees in an
                                    appropriate unit ***." 5 ILCS
                                    315/10(a)(4) (West 1994).
           In resolving whether the City committed an unfair labor practice
           in violation of section 10(a)(4), we must determine whether the
           City had a mandatory duty to bargain collectively with the union
           before contracting with a private company to provide paramedic
           services. Therefore, the key determination in this appeal is
           whether the City's decision to contract out paramedic services
           to a private company constitutes a mandatory subject of
           collective bargaining.
               The Act imposes a duty on a public employer, such as
           the City, to engage in good-faith collective bargaining with its
           employees' representative under certain circumstances. Section
           7 of the Act addresses a public employer's duty to bargain over
           mandatory subjects of collective bargaining. Section 7 of the
           Act specifically provides in part:
                         "A public employer and the exclusive
                               representative have the authority and the duty to
                               bargain collectively [as] set forth in this Section.
                         For the purposes of this Act, `to bargain
                               collectively' means *** to negotiate in good faith
                               with respect to wages, hours, and other
                               conditions of employment, not excluded by
                               Section 4 of this Act ***." 5 ILCS 315/7 (West
                               1994).
           Thus, pursuant to this section of the Act, an employer has a
           duty to bargain over issues which affect "wages, hours, and
           other conditions of employment."
               Section 4 of the Act further clarifies the employer's duty
           to bargain. Section 4 provides in relevant part:
                         "Employers shall not be required to
                               bargain over matters of inherent managerial
                               policy ***. Employers, however, shall be
                               required to bargain collectively with regard to
                               policy matters directly affecting wages, hours and
                               terms and conditions of employment ***." 5
                               ILCS 315/4 (West 1994).
           Accordingly, we must determine whether the City's decision to
           contract out for paramedic services affects wages, hours and
           other conditions of the firefighters' employment so as to
           constitute a mandatory subject of collective bargaining.
               Before addressing the merits of this issue, we must first
           determine the applicable standard of review. The parties dispute
           what standard of review is applicable in this appeal. The Board
           argues that this case involves a question of fact. The City and
           the union argue that this case involves a mixed question of law
           and fact. This appeal comes to us on review of an order of an
           administrative agency, the Illinois State Labor Relations Board
           (Board), which is responsible for administering and enforcing
           the Illinois Public Labor Relations Act. 5 ILCS 315/5 (West
           1994). Pursuant to the Act, judicial review of the Board's
           decision is limited and governed by the Administrative Review
           Law (735 ILCS 5/3--110; 5 ILCS 315/11(e) (West 1994)).
           Section 3--110 of the Administrative Review Law provides that
           judicial review of an administrative agency's decision extends
           to all questions of law and fact presented in the record. 735
           ILCS 5/3--110 (West 1994). The standard of review applicable
           to the agency's decision depends upon whether the question
           presented is one of fact or law.
               An administrative agency's findings and conclusions on
           questions of fact are deemed to be prima facie true and correct.
           735 ILCS 5/3--110 (West 1994). In examining an administrative
           agency's factual findings, a reviewing court does not weigh the
           evidence or substitute its judgment for that of an administrative
           agency. See Abrahamson v. Illinois Department of Professional
           Regulation, 153 Ill. 2d 76, 88 (1992); Launius v. Board of Fire
           & Police Commissioners, 151 Ill. 2d 419, 427-28 (1992).
           Instead, a reviewing court is limited to ascertaining whether
           such findings of fact are against the manifest weight of the
           evidence. See Abrahamson, 153 Ill. 2d at 88; Launius, 151 Ill.
           2d at 427; City of Freeport v. Illinois State Labor Relations
           Board, 135 Ill. 2d 499, 507 (1990). An administrative agency's
           factual determinations are contrary to the manifest weight of
           evidence where the opposite conclusion is clearly evident. See
           Abrahamson, 153 Ill. 2d at 88; City of Freeport, 135 Ill. 2d at
           507.
               An administrative agency's findings on a question of
           law, on the other hand, are reviewed with less deference. A
           court reviews such determinations on a de novo basis. See
           Branson v. Department of Revenue, 168 Ill. 2d 247, 254 (1995).
           As such, an agency's decision on a question of law is not
           binding on a reviewing court. See Envirite Corp. v. Illinois
           Environmental Protection Agency, 158 Ill. 2d 210, 214 (1994);
           City of Freeport, 135 Ill. 2d at 507.
               We agree with the City that the issue presented in this
           case cannot be accurately characterized as involving solely a
           question of fact or a question of law. Instead, the Board's
           determination is best considered a mixed question of fact and
           law. See Branson, 168 Ill. 2d at 265. The Board's finding is, in
           part, factual because it involves considering whether the facts in
           this case support a finding that the City's decision affected
           wages, hours and other conditions of employment. Nevertheless,
           the Board's finding also concerns a question of law because the
           phrase "wages, hours and other conditions of employment" is a
           legal term that requires interpretation. Consequently, because
           this case involves an examination of the legal effect of a given
           set of facts, it involves a mixed question of fact and law. Given
           the mixed nature of the Board's decision, we find that the
           applicable standard of review should be between a manifest
           weight of the evidence standard and a de novo standard so as to
           provide some deference to the Board's experience and expertise.
           We therefore hold that a clearly erroneous standard of review is
           appropriate to examine the Board's decision. See generally T.
           O'Neill & S. Brody, Taking Standards of Appellate Review
           Seriously: A Proposal to Amend Rule 341, 83 Ill. B.J. 512
           (1995). We now turn to the merits of this appeal.
               This court has previously considered the scope of an
           employer's duty to bargain. This court set forth a three-pronged
           test for determining whether an issue is a mandatory subject of
           collective bargaining in Central City Education Ass'n v. Illinois
           Educational Labor Relations Board, 149 Ill. 2d 496 (1992). The
           first prong of the test involves a determination of whether the
           matter is one of wages, hours and terms and conditions of
           employment. Central City, 149 Ill. 2d at 523. If the answer to
           this question is no, then the inquiry ends and the employer is
           under no duty to bargain. Central City, 149 Ill. 2d at 523.
           However, if the answer is yes, then the second prong of the test
           must be reached. The second prong considers whether the
           matter, in addition to affecting wages, hours and terms and
           conditions of employment, is also one of inherent managerial
           authority. Central City, 149 Ill. 2d at 523. If the answer to this
           question is no, the analysis ends and the matter is considered a
           mandatory subject of collective bargaining. Central City, 149 Ill.
           2d at 523. If, however, the answer to the second inquiry is yes,
           then the reviewing court proceeds to the third and final prong of
           the test. The third prong weighs the benefits that bargaining will
           have on the decision-making process against the burdens that
           bargaining imposes on the employer's authority. Central City,
           149 Ill. 2d at 523.
               Although the three-pronged test set forth in Central City
           arose in the context of the Illinois Educational Labor Relations
           Act (115 ILCS 5/1 et seq. (West 1994)), we find that this test
           applies in cases, such as this, arising under the Illinois Public
           Labor Relations Act. The Board and our appellate court have
           repeatedly applied this test in the public labor relations setting.
           See Village of Franklin Park v. Illinois State Labor Relations
           Board, 265 Ill. App. 3d 997 (1994); County of Cook (Cermak
           Health Services), 10 Pub. Employee Rep. (Ill.) par. 3009, No. L-
           -CA--92--116 (ILLRB January 19, 1994). Given the substantial
           similarity in the management rights and the employer rights
           section in both Acts, we are persuaded that the application of
           the Central City test in this matter is correct. Compare 115
           ILCS 5/4 (West 1994) with 5 ILCS 315/4 (West 1994). We,
           therefore, apply the Central City test to determine whether the
           City had a duty to bargain with the union over its decision to
           contract out paramedic services.
               The first prong of the Central City test requires us to
           determine whether the City's decision to contract out paramedic
           services to an outside party was one of wages, hours and terms
           and conditions of the firefighters' employment. The National
           Labor Relations Board, in Westinghouse Electric Corp., 150
           N.L.R.B. 1574 (1965), set forth a number of factors to be
           considered in determining whether an employer's unilateral
           subcontracting decision is a mandatory subject of bargaining.
           Although the National Labor Relations Board in Westinghouse
           addressed a private employer's duty to bargain under the
           National Labor Relations Act (29 U.S.C. sec. 151 et seq.
           (1994)), the parties agree that the Westinghouse factors are
           applicable to this case. These factors have previously been
           applied by the Illinois courts and the Illinois Educational Labor
           Relations Board in considering the first prong of the Central
           City test. See Board of Education of Sesser-Valier Community
           Unit School district v. Illinois Educational Labor Relations
           Board, 250 Ill. App. 3d 878, 885 (1993); University of Illinois
           at Chicago (Board of Trustees), 12 Pub. Employee Rep. (Ill.)
           par. 1087, No. 93--CA--0039--C (IELRB September 24, 1996).
           Moreover, the unfair labor practice provisions of the two acts
           are similar. Compare 29 U.S.C. secs. 158(a)(5), (d) (1994) with
           5 ILCS 315/10(a)(4), (a)(7) (West 1994). We therefore will
           consider the Westinghouse factors to determine whether the
           City's decision in this case is one of wages, hours, and terms
           and conditions of the firefighters' employment.
               In Westinghouse, the National Labor Relations Board
           determined that an employer's unilateral subcontracting decision
           is a mandatory subject of bargaining when the subcontracting
           (1) involved a departure from previously established operating
           practices, (2) effected a change in the conditions of employment,
           or (3) resulted in a significant impairment of job tenure,
           employment security, or reasonably anticipated work
           opportunities for those in the bargaining unit. Westinghouse, 150
           N.L.R.B. at 1576. First, we consider whether the City's decision
           to contract out paramedic services constitutes a departure from
           previously established operating practices. The record shows
           that, even prior to its contracting with Lifeline, the City did not
           provide EMS to its residents exclusively through its fire
           department employees. The record does not indicate if there was
           ever a formal contractual relationship between the City and
           private ambulance companies prior to the contract with Lifeline.
           Moreover, it is not disputed that prior to the City's contract with
           Lifeline, private ambulance companies had historically provided
           EMS in cooperation with the firefighters. While the firefighters
           provided basic life support (BLS) services and at times
           intermediate life support (ILS) services, they never provided
           advanced life support (ALS) services at the paramedic level. In
           fact, the private ambulance companies were the only providers
           of paramedic services within Belvidere. Consequently, the City
           had an established operating practice of permitting the
           firefighters and the private ambulance companies to share in the
           provision of EMS and, further, of providing paramedic services
           through private companies.
               The City did not depart from this practice in "quantity
           and kind," as advocated by the Board, when the City formally
           contracted with Lifeline. The City's contract with Lifeline does
           not change the quantity or kind of work performed by its
           firefighters, who would continue to provide EMS. Although the
           firefighters have lost their dispatch priority on EMS calls to
           Lifeline, they continue to be dispatched automatically on some
           emergency calls, including those involving cardiac or respiratory
           emergencies, trauma and motor vehicle accidents. As such, the
           firefighters continue to respond to emergency calls and provide
           EMS. The firefighters had never performed paramedic services
           prior to the Lifeline contract. Thus, the performance of those
           services by Lifeline does not constitute a change in practice. In
           sum, both before and after the Lifeline contract, the fire
           department and private ambulance companies share in the
           provision of EMS. We conclude that the record shows that the
           City's contracting out of paramedic services did not depart from
           the City's prior practice with regard to the provision of EMS.
               The next Westinghouse factor we examine is whether the
           City's decision effects a change in the firefighters' conditions of
           employment. As noted, the firefighters continue to provide EMS
           and respond to emergency calls. The fact that the firefighters
           lost their dispatch priority on "911" calls and function as a
           backup to Lifeline does not change their conditions of
           employment, which is to perform EMS. There is no indication
           that the contract with Lifeline resulted in the elimination of
           firefighter positions or in a reduction in the firefighters' hours
           or wages. We acknowledge that a change in the condition of
           employment is not limited to an elimination of positions or
           alteration of wages or hours, but may also encompass the loss
           of potential work or promotional opportunities. See Village of
           Franklin Park v. Illinois State Labor Relations Board, 265 Ill.
           App. 3d 997 (1994). Nevertheless, the record in this case
           establishes that the contracting out of paramedic services did not
           deprive the firefighters of potential work or promotional
           opportunities. The firefighters never performed paramedic
           services and were neither legally capable nor qualified to
           provide such services. The firefighters were licensed as EMT--
           As and at times EMT--Is. As set forth in the facts, there are
           significant qualitative differences in the types of emergency
           services provided by licensed EMT--As and EMT--Is in
           comparison to EMT--Ps, who perform all advanced life support
           services. The facts also reveal the qualitative differences in the
           level of training that individuals undergo to attain being licensed
           as an EMT--A, EMT--I, or EMT--P. It is evident from these
           significant differences in service and training that providing
           paramedic services is not merely an extension or upgrade of
           EMS provided at the level of EMT--A or EMT--I. Therefore,
           performing paramedic services was neither potential work nor
           a promotional opportunity for the firefighters. Consequently, the
           City's contracting out of paramedic services did not change the
           firefighters' conditions of employment, which consisted of
           providing EMS.
               The final Westinghouse factor is whether the City's
           decision results in a significant impairment of job tenure,
           employment security or reasonably anticipated work
           opportunities for the firefighters. The Board and the union
           contend that the City's decision results in a significant
           impairment of the firefighters' reasonably anticipated work
           opportunities. In light of the previously discussed qualitative
           differences in the nature of paramedic services as compared to
           the level of EMS provided by the fire department, the
           firefighters did not have a reasonable expectation of performing
           paramedic services. Paramedic services were not fairly claimable
           as a work opportunity by the firefighters because they did not
           possess the necessary qualifications or licensing to perform such
           services. Moreover, the fact that the City had on prior occasions
           discussed with the firefighters the possibility of training them to
           become paramedics does not result in a reasonable expectation
           of performing paramedic work. Those discussions never resulted
           in an agreement on paramedic training. In addition, the City
           informed the firefighters that it also was considering private
           companies to provide such services. We find that the record
           shows that providing paramedic services did not represent a
           reasonably anticipated work opportunity fairly claimable by the
           firefighters.
               In sum, we determine that the City's decision to contract
           out paramedic services to a private ambulance company is not
           one of wages, hours and terms and conditions of the firefighters'
           employment. The first prong of the Central City test has
           therefore not been met. Accordingly, the City's decision did not
           involve a mandatory subject of bargaining pursuant to section 7
           of the Act. The Board's determination to the contrary is clearly
           erroneous. The City therefore did not commit an unfair labor
           practice in violation of section 10(a)(4) of the Act.
           
                     CONCLUSION
               For the foregoing reasons, we affirm the decision of the
           appellate court, which set aside the decision and order of the
           Board.
           
           Appellate court judgment affirmed.
                                                   
                                                       JUSTICE HARRISON, dissenting:
               The majority's decision was completely predictable. Over
           the past several years, this court has become an inhospitable
           place for organized labor and the Illinois Public Labor Relations
           Act (5 ILCS 315/1 et seq. (West 1994)). See, e.g., Chief Judge
           of the Sixteenth Judicial Circuit v. Illinois State Labor Relations
           Board, 178 Ill. 2d 333 (1997); American Federation of State,
           County & Municipal Employees v. Department of Central
           Management Services, 173 Ill. 2d 299 (1996); Office of the
           Cook County State's Attorney v. Illinois Local Labor Relations
           Board, 166 Ill. 2d 296 (1995). The government wins, the unions
           lose, and that is that. There was no reason to think this case
           would be treated differently.
               If the matter were decided on the merits, as it should be,
           one would have to conclude that the Illinois State Labor
           Relations Board (the Board) was entirely correct in holding that
           the City of Belvidere committed an unfair labor practice when
           it refused to bargain with the union collectively in good faith
           regarding its decision to contract out paramedic services. The
           issue was a mandatory subject of collective bargaining under the
           standards set forth in Central City Education Ass'n v. Illinois
           Educational Labor Relations Board, 149 Ill. 2d 496 (1992), as
           the Board properly held.
               In rejecting the Board's decision, my colleagues rely on
           the first prong of the Central City test, which asks whether the
           employer's actions involve wages, hours, and terms and
           conditions of employment. Central City, 149 Ill. 2d at 523.
           Central City makes clear that this question is one that the
           administrative agency "is uniquely qualified to answer." Central
           City, 149 Ill. 2d at 523. Contrary to Central City, however, the
           majority shows no deference whatever to the Board's experience
           and understanding of bargaining. Purporting to employ a
           "clearly erroneous" standard, what the majority does instead is
           simply substitute its own judgment for that of the Board.
               Rejecting the Board's factual determinations, my
           colleagues depict the City's decision as inconsequential.
           Although it is true that there has been no reduction in work
           force or pay, at least so far, those factors are not dispositive.
           Under Westinghouse Electric Corp., 150 N.L.R.B. 1574 (1965),
           which this court has adopted, the issue is whether the
           employer's decision involves a departure from previously
           established operating practices, effects a change in the
           conditions of employment, or results in a significant impairment
           of job tenure, employment security, or reasonably anticipated
           work opportunities. 
               In the matter before us, the City entered into a private
           contract for EMS services where there had been no such
           contracts before, it took primary responsibility for EMS work
           away from its firefighters and bestowed it on a private
           contractor, and it eliminated the opportunity its firefighters
           previously had to advance by upgrading their levels of EMS
           certification. In light of these facts, I fail to see how one can
           seriously deny that the City departed from previously established
           operating practices, changed the conditions of the firefighters'
           employment, and significantly impaired the firefighters' work
           opportunities. The City's decision therefore qualifies as a matter
           "of wages, hours and terms and conditions of employment"
           under the first part of the Central City test.
               The result reached by the majority reflects a narrow view
           of the Illinois Public Labor Relations Act in which the duty to
           bargain collectively is seen as the exception rather than the rule.
           That view is directly contrary to the law. Under the Act, the
           duty to bargain collectively is broad, and any exceptions should
           be construed narrowly. See, e.g., City of Decatur v. American
           Federation of State, County, & Municipal Employees, Local
           268, 122 Ill. 2d 353, 364-66 (1988).
               I do not understand my colleagues' reluctance to give the
           policies and provisions of the Act effect. To say that the City
           has the duty to bargain collectively here does not mean that the
           City cannot ultimately subcontract EMS services to private
           companies or alter the EMS responsibilities presently held by its
           firefighters. As Justice Miller correctly noted in City of Decatur,
           122 Ill. 2d at 367, and as section 7 of the Act (5 ILCS 315/7
           (West 1994)) provides, the duty to bargain collectively does not
           require a party to reach a particular agreement or make a
           particular concession. For the purposes of the dispute before us
           today, it means simply that the parties must meet and talk in
           good faith before final action is taken. There is no possible
           harm in that. And it is the law. I therefore dissent.
           
           
           [fn1] Effective July 19, 1995, the EMT--A designation was
           changed to EMT--B (Basic). 210 ILCS 50/3.50 (West 1996). We
           continue to use EMT--A because that designation was in effect
           during the period relevant to this appeal.